Política de Privacidade
do tg987

O controlador dos seus dados pessoais, nos termos do Art. 5º, inciso VI da Lei 13.709/2018 (LGPD), é a plataforma tg987, acessível em tg987.com, responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos usuários cadastrados e visitantes do site.

Para todos os efeitos desta Política de Privacidade, as expressões "tg987", "nós", "nos" e "nosso" referem-se ao controlador acima identificado. A expressão "você" ou "Usuário" refere-se a qualquer pessoa física que acesse, navegue, se cadastre ou utilize os serviços da plataforma.

O tg987 coleta dados pessoais de diferentes formas, dependendo do tipo de interação que você tem com a plataforma. Abaixo estão detalhadas as categorias de dados que podemos coletar:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado), número de celular e endereço de e-mail;
• Dados de verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e selfie com documento;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para processamento de saques (agência, conta, banco — nunca armazenamos número completo de cartão de crédito ou débito); dados de carteira de criptomoedas para transações em USDT ou outras criptomoedas aceitas;
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte via chat ao vivo, e-mail ou qualquer outro canal de atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma;
• Dados de localização: país e estado/cidade inferidos a partir do endereço IP (não coletamos localização GPS sem consentimento explícito);
• Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, horários de acesso, frequência de login e outras métricas de engajamento;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 8 desta Política.

2.3 Dados de fontes externas

Em determinadas situações, podemos receber dados seus de fontes externas, como bureaus de crédito e verificação de identidade (para fins de prevenção a fraudes), provedores de pagamento (para confirmação de transações) e autoridades regulatórias ou judiciais (em cumprimento de obrigações legais).

O tg987 trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é coletado de forma desnecessária ou utilizado para fins incompatíveis com os informados nesta Política:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos, cassino ao vivo e apostas esportivas, concessão e gestão de bônus e promoções;
• Verificação de identidade e prevenção a fraudes: cumprimento das obrigações KYC exigidas pela Lei 14.790/2023, prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e financiamento ao terrorismo, detecção de múltiplas contas e uso indevido de bônus;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, solicitações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e demais autoridades competentes;
• Melhoria da experiência do usuário: personalização do conteúdo exibido, recomendações de jogos com base no histórico, análise de comportamento de navegação para aprimorar a usabilidade da plataforma;
• Comunicação e marketing: envio de e-mails transacionais (confirmações de depósito, saque, cadastro), comunicações sobre bônus e promoções (somente com consentimento), alertas de segurança e avisos sobre alterações nos Termos;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco, implementação de limites e ferramentas de autoexclusão, conforme exigido pela legislação brasileira.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo tg987 está fundamentado em uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre você e o tg987 ao realizar seu cadastro — inclui gestão da conta, processamento de transações financeiras e disponibilização dos jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): tratamento exigido pela Lei 14.790/2023, LGPD, normas do Banco Central do Brasil, COAF e demais regulamentações aplicáveis à operação de plataformas de apostas no Brasil;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise estatística e melhoria dos serviços — sempre respeitando os interesses e direitos fundamentais dos titulares;
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e promoções, personalização avançada e uso de cookies não essenciais — você pode revogar o consentimento a qualquer momento;
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): para consultas a bureaus de crédito e verificações relacionadas à prevenção de fraudes financeiras.

O tg987 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas situações descritas abaixo. Em todos os casos, exigimos contratualmente que os destinatários adotem medidas de segurança compatíveis com os padrões do tg987 e da LGPD:

5.1 Parceiros operacionais

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais processadores de pagamento — exclusivamente para processamento de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Playtech, Spribe e demais fornecedores de conteúdo — somente os dados necessários para a execução técnica dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC/AML para validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, CDN e segurança cibernética — com cláusulas contratuais de proteção de dados.

5.2 Autoridades e órgãos regulatórios

Podemos compartilhar dados pessoais com autoridades públicas, incluindo a SPA, COAF, Polícia Federal, Ministério Público e autoridades judiciais, quando exigido por lei, regulamento ou determinação judicial. Nesses casos, o compartilhamento ocorre na medida estritamente necessária ao cumprimento da obrigação.

Alguns dos nossos parceiros técnicos e provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados entre o tg987 e os destinatários internacionais;
• Certificações internacionais de segurança da informação (como ISO 27001) exigidas dos parceiros que processam dados de usuários brasileiros.

Sempre que possível, priorizamos parceiros com infraestrutura localizada no Brasil ou em países com legislação de proteção de dados equivalente à brasileira.

O tg987 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

O tg987 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar o funcionamento da plataforma, analisar o comportamento de navegação e personalizar sua experiência.

8.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site — login, sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados anônimos sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego) para ajudar a melhorar a experiência do usuário;
• Cookies de funcionalidade: armazenam suas preferências (como configurações de jogo, limites de apostas escolhidos e favoritos) para personalizar sua experiência;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento prévio para exibir conteúdo relevante e medir a eficácia de campanhas promocionais.

8.2 Como gerenciar seus cookies

Você pode gerenciar e desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou por meio do painel de preferências de privacidade disponível na plataforma tg987. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades, incluindo o login e o processamento de apostas.

O tg987 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados (incluindo documentos KYC e dados financeiros);
• Controle de acesso rigoroso baseado no princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA) para todos os acessos administrativos aos sistemas do tg987;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes de segurança regulares (pentests e varreduras de vulnerabilidade) realizados por equipes especializadas;
• Plano de resposta a incidentes documentado, com procedimentos de notificação à ANPD e aos titulares afetados em conformidade com o Art. 48 da LGPD.

Conforme o Art. 18 da Lei 13.709/2018 (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo tg987:

10.1 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos listados acima, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected], com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]". Para garantir a segurança do processo, podemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender à solicitação.

O prazo para resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto no Art. 18, §3º da LGPD. Caso a solicitação não possa ser atendida imediatamente, informaremos o motivo e o prazo estimado para conclusão.

Os serviços do tg987 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O tg987 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Durante o processo de cadastro, solicitamos a data de nascimento e o CPF do usuário justamente para verificar se o requisito de idade mínima é atendido. Contas criadas com informações falsas sobre a idade do titular serão encerradas imediatamente e os saldos poderão ser retidos conforme previsto nos Termos e Condições.

A plataforma tg987 pode conter, em determinadas circunstâncias, referências a sites ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao tratamento de dados realizado pelo tg987 em seu próprio domínio (tg987.com) e nos serviços diretamente operados pela plataforma.

O tg987 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, políticas de cookies ou pela segurança de sites externos. Ao acessar qualquer link externo, recomendamos que você leia a política de privacidade do respectivo site antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Os provedores de jogos integrados à plataforma (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros) operam seus próprios servidores e podem tratar dados técnicos de sessão necessários para o funcionamento dos jogos. Esses tratamentos são regidos pelos contratos firmados entre o tg987 e cada provedor, com exigência de conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

O tg987 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 (sete) dias corridos de antecedência, por meio de aviso destacado no site e/ou notificação por e-mail cadastrado. A data de vigência da versão atual está indicada no topo desta página e na seção do índice lateral.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política constituirá aceitação tácita das alterações. Caso não concorde com as mudanças, você poderá solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência, nos termos descritos nos Termos e Condições. A versão mais atualizada desta Política estará sempre disponível em tg987.com/privacy-policy.

O tg987 está comprometido com a transparência e com o atendimento ágil de todas as solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados. Para entrar em contato conosco sobre qualquer aspecto desta Política, utilize os canais abaixo:

• Canal geral de suporte: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma tg987;
• E-mail de privacidade e DPO: [email protected] — use o assunto "Privacidade LGPD" para priorização;
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos dos titulares (Art. 18 LGPD); até 5 dias úteis para demais dúvidas sobre privacidade.